Попытки обвеса покупателей: отчет для Розницы 2.3

Публикация № 1457224

Учет и отчетность - Розничная торговля

Розничная торговля обвес контроль безопасность лог

Обвес покупателей является достаточно распространенным явлением в розничной торговле, практикуемым, пожалуй, с тех самых пор, как возникла сама торговля. Но это не говорит о том, что с ним не следует бороться. Основные риски от регулярного обвеса покупателей лежат даже не столько в материальной, сколько в репутационной сфере. Если за торговой точкой закрепилась дурная слава "там обвешивают", отмыться потом может быть достаточно сложно.

С приходом автоматизации многое поменялось. Но не поменялись сотрудники торговли (к сожалению). Для уменьшения влияния человеческого фактора при работе с весовым товаром используют электронные весы, либо весы с печатью этикеток, и те и другие передают в учетную систему готовый вес и максимально затрудняют махинации при взвешивании.

Поэтому методика обвеса также изменилась. Вместо махинаций при самом взвешивании в ход пошли махинации с весом товара в учетной системе, достаточно просто "округлить" итоговый вес на несколько грамм в свою пользу.

Понятно, что правильно было бы полностью запретить продавцу изменять количество продаваемого товара, как в супермаркете, но в условиях небольших магазинов, где продавец один, это нереализуемо.

Поэтому мы пойдем другим путем и поставим такие действия продавца на контроль. 

В 1С:Розница есть отличный механизм - Лог действий кассира в РМК, который позволяет фиксировать большое количество разнообразных действий, но полностью отсутствуют вменяемые отчеты. Руководству бизнеса обычно не интересно сколько подозрительных действий было совершено за период, как и нет времени руками изучать практически сырой лог, зато очень хочется знать кто, как и на сколько пытается обмануть бизнес и покупателей.

Представленный ниже отчет построен на основе реальных требований бизнеса и отражает именно попытки обвеса, т.е. увеличение количества весового товара в чеке.

Почему именно попытки? Потому что лог фиксирует изменение поля количество в сторону увеличения, но никак не контролирует то количество, которое реально пробилось в чек. Т.е. кассир может изменить вес, а потом передумать, но попытка все равно будет зафиксирована и попадет в отчет.

Цена и сумма в отчете носят сугубо справочный характер и предназначены для быстрой оценки "эффективности" махинаций в финансовой форме, однако эти числа никоим образом нельзя интерпретировать как сумму реального обвеса. Почему - смотрите абзац выше, попытка изменения веса не говорит о том, что он был пробит в чек.

В любом случае попытки изменения количества весового товара уже являются поводом для анализа и разбирательств, а данный отчет предоставляет фактический материал для этих действий.

Рассмотрим несколько примеров. Ниже классика жанра, стандарт обвеса, который хоть палату мер и весов помещай. Методичное увеличение веса в среднем на 10 грамм, практически незаметное для покупателя, но зато на регулярной основе.

 

 

Другой пример: хотели немного увеличить вес, но ошиблись. Ничего страшного, вторая попытка "увенчалась успехом".

 

 

Здесь как раз становится понятно, почему сумма в отчете играет сугубо информационную роль. Исходя из введенных кассиром данных программа честно фиксирует попытку обвеса практически на полтонны и двести с лишним тысяч рублей. Факты же гораздо скромнее.

Отчет позволяет получать данные в разрезе Магазинов, Пользователей (продавцов) и Статусов чеков ККМ. Последнее позволяет отфильтровать реальные случаи обвеса от попыток. Если чек имеет статус Пробитый или Архивный, то обвес с большой долей вероятности имел место быть. 

Напомним, отчет фиксирует именно попытки, для установления фактов следует открыть чек и проконтролировать в нем окончательный вес, это можно сделать прямо из отчета.

Для работы отчета и механизма контроля в целом вы должны в Администрирование - Продажи включить Логирование действий кассира в РМК

 

 

Затем в Настройках логирования обязательно включите действие Изменение строки чека - Увеличение количества.

 

 

Затем, по мере сбора данных в лог, можете начинать пользоваться отчетом.

Отчет протестирован на версии Розница 2.3.8.27, но будет работать на других выпусках, включая 2.2, так как структура лога при обновлениях не изменилась. 

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Отчет "Попытки обвеса покупателей" для Розница 2.3:

.erf 8,30Kb
0
.erf 8,30Kb Скачать

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Terve!R 16.06.21 11:14 Сейчас в теме
Браво!
Редкий пример действительно полезной настройки и отчета!
Оставьте свое сообщение

См. также

Универсальная выгрузка/загрузка данных для отличающихся конфигураций (JSON, Такси+ОФ) Промо

Перенос данных из 1C8 в 1C8 Универсальные обработки Распределенная БД (УРИБ, УРБД) v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Простой перенос через JSON данных между двумя базами 1С (документов, справочников, ПВХ, ПВР, счетов). Аналогична произвольной выгрузке в типовой "Выгрузка/загрузка XML", но может использоваться для отличающихся конфигураций. Подходит для любых пар баз с любым интерфейсом (управляемый + обычный). Без настроек. Не требует идентичности конфигураций и платформ. При переносе типы данных сопоставляются по наименованиям метаданных, объекты и ссылки по UID.

1 стартмани

22.10.2014    217980    4311    ekaruk    184    

Загрузка данных из 1С МиниДеньги в 1С:Деньги 8, редакция 2.0

Обмен через XML Перенос данных из 1C8 в 1C8 v8 Домашние учет и финансы УУ Абонемент ($m)

Обработка для первоначальной загрузки данных (справочников и операций) в настольную программу 1С:Деньги 8, редакция 2.0 из файлы резервной копии мобильной программы 1С Миниденьги.

2 стартмани

01.10.2015    16490    15    Claus32    5    

Редактор чеков ККМ Розница 2.0 - 2.3

Обработка документов Кассовые операции Розничная торговля Кассовые операции Розничная торговля v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Рестораны, кафе и фаст-фуд БУ НУ Абонемент ($m)

Обработка чеков ККМ списком (редактирование, удаление, ...). Переформирование ОРП, связь чеков с ОРП. Редактирование времени КС. Редактирование суммы и времени выемки.

1 стартмани

06.08.2015    57264    544    Dima_    83    

Загрузка из Excel в 1С:Розница

Обработка документов Обработка справочников Загрузка и выгрузка в Excel Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 Розница Россия УУ Абонемент ($m)

Универсальная загрузка Excel файлов в 1С:Розница 2.0

1 стартмани

27.05.2015    15720    110    KarinaSV    7    

Автоматическая установка себестоимости номенклатуры для конфигурации Розница 2.0 (2.1) +Бонус, исправляем ошибки при настройке расписания запуска для внешних обработок в Рознице 2.0

Ценообразование, прайсы Обработка документов Розничная торговля Ценообразование, анализ цен Розничная торговля Ценообразование, анализ цен v8 Розница Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка для автоматического создания документов Установка себестоимости, в случае если себестоимость не установлена на момент продажи. Помогает упростить установку себестоимости номенклатуры, если у вас в базе ведется учет по нескольким магазинам. Тестировалась на релизе 2.0.8.12 и 2.1.7.14. Подойдет для тех систем, где себестоимость номенклатуры одинакова для всех магазинов.

1 стартмани

31.03.2014    28421    74    sanches    15    

Выемка денежных средств из КассыККМ. Розница 2.0

Кассовые операции ККМ Кассовые операции v8 Розница УУ Абонемент ($m)

Уставшим от отсутствия ВыемкиДС после закрытия кассовой смены посвящается. Подключаемая обработка. Управляемый интерфейс.

1 стартмани

12.12.2012    78957    527    StepByStep    40